Entreprise de centre d'appels

    Externalisation de centre d'appels

    Créer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre votre entreprise et vos clients. Pour cela faite appel à des centres d'appels

    Gestion des appels entrants

    Externaliser vos prises de rendez-vous (par exemple pour des cabinets médicaux), ou vos prise de commandes, notamment pour la vente par correspondance.
       Call center pour les appels entrants



    Logiciel de centres d'appels

    Pilotez efficacement vos campagnes de téléprospection. Ces logiciels sont utilisés par de nombreux Centres d’appels ou entreprises disposant de leur propre cellule de télémarketing.
       Solution de gestion de centre d'appel



    Prospecter vos clients avec un call center

    Effectuer des sondages : la collecte des informations est aisée, leur informatisation et leur traitement peuvent être effectués immédiatement.
       Prospecter vos clients avec un centre d'appels



    Soustraiter vos besoins téléphoniques à un Call Center

    Les appels peuvent être qualifiés d'entrants, lorsqu'ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l'inverse de sortants lorsqu'ils sont émis eux. De nombreux centres d'appels traitent les deux types d'appels.
       Relation clients à distance